El mensaje por privado tiene que tener algún numero de referencia o simplemente clicando en el enlace "mensaje privado" y poniendo los datos que me pides vosotros ya sabréis que se trata de este tema
Salvador
Hola Salvadro
Para revisar si es posible la solicitud de un técnico para la instalación de fibra necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI titular, nombre, teléfono fijo si indicas que tienes por cobre y móvil de contacto).
Saludos
Toñi
Hola Comercial.Global-movistar
Miguel
gracias por contestar tan pronto
seria genial que fuese tan fácil como dices
los postes y la canalización subterránea ya están puestos,
Por ahí mismo recibo ahora el cableado del teléfono/adsl, pero ten en cuenta que la distancia entre caja y domicilio son 600 mts
Indícame a quien y como puedo reclamar la instalación
Mi dirección no existe, vivo en el campo, pero como digo dispongo de teléfono fijo
Gracias de nuevo
Salvador
Hola Salvadro :
Si la canalización/postes o demás que falte, lo gestionas tú no habría problema.
Una vez que vaya el técnico, habría que indicarle por dónde tendría que tirar el cableado.
Es decir si en tu caso hay que instalar un poste y hacer canalización subterránea, puedes gestionarlo y una vez hecho, cuando vaya el técnico decirle por qué poste y canalización tiene que meter los cables hasta el domicilio.
Un saludo Miguel.
Gracias por contestar @Llani
lo plantearé de forma diferente
Hay una caja de conexiones de fibra óptica con salidas libres en un poste a 600 mts de mi domicilio, 400 mts por postes ( por donde pasan actualmente mi linea de cobre juntamente con varias mas ) y los 200 mts restantes van enterrados bajo asfalto. Tengo entendido que usualmente Movistar da servicio hasta 200 mts de estas cajas y extraordinariamente hasta 400 mts de ellas. ¿ No podría yo encargar la instalación de los 600 mts de cable a una empresa y después Movistar se encargara del resto ?, es decir de las 2 conexiones finales, la de la caja y la de mi domicilio. Creo sinceramente que es un buen trato.
Salvador
Hola Salvadro
Te damos la Bienvenia a la Comunidad Movistar.
Si te refieres a la instalación de fibra , no es posible lo que nos planteas.
Si quieres, nos facilitas por privado tus datos (nombre, dni , teléfono y móvil de contacto) y en el caso de no tener línea con nosotros, tu dirección completa y podemos revisar tu caso
Un saludo
Llani
