MI VECINO A 3 METROS TIENE FIBRA Y YO NO

Buenos días.

Movistar está desplegando fibra mediante cable aéreo en mi urbanización. Se da la circunstancia de que mi vecino de enfrente, a 3 metros de mí, la tiene ya contratada, y a mí me sale que no la tengo dispobible, cuando además su cable sale de un cajetín que está en mi acera, más cerca de mí que de él. ¿Sera porque no soy actualmente cliente de Movistar? ¿Cómo puedo solicitar que me tiren el cable, pues Movistar tiene la exclusiva de su despliegue aquí y no puedo contratarlo ni con Movistar ni con otros. El código postal es 28514. Gracias