Buenas tardes Danisk
¿Has realizado el reset de tu router?. ¿Ya tienes buena conexión a internet, por favor?
Quedamos pendiente de tus respuesta
Un saludo
Silvia
Hoy a las 20:05-20:10 os aviso que es cuando suele ser el corte habitualmente.
He reseteado el router a valores de fabrica pulsando el boton que hay detras con un clip, se han apagado todas las luces y después se ha reiniciado.
He entrado y he desactivado el modulo WLAN para que no de wifi ya que solo quiero que de internet a través del cable ethernet, es la única modificación que he echo después del reset.
Os paso una captura para que veáis que el reseteo a ido perfectamente:
EDIT: No se si la imagen se ha llegado a cargar correctamente
Hola Danisk
Confirmarte que hemos notificado ya la incidencia a los técnicos de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
