Hola, nano990.
Lamentamos lo sucedido. Sin los permisos necesarios no es posible que el área de planta externa realice las actuaciones y obras necesarias para poder llevar el servicio de fibra hasta tu domicilio.
Si desde nuestra comunidad Movistar te podemos ayudar con alguna otra consulta o gestión, por favor no dudes en hacérnoslo saber.
Un saludo, Dairon.
Tan difícil es dar información a los clientes de una forma clara y veraz. ¿Por qué no le decís quien se opone a dar los permisos para instalar un mísero poste. No me gusta como Movistar trata a los clientes de esta forma tan oculta, que al final se vuelve en su contra.
Me gustaría que en estos casos como en otros muchos se informara a los clientes donde están los impedimentos para conseguir esos permisos. Seguro que los clientes os ayudarían para colaborar en la consecución de los mismos.
