Movistar me da cobertura Fibra, pero...
Hola. Hace unos 8 meses decidimos poner movistar en una vivienda para poder ver la TV, entramos en la web y vimos que teníamos cobertura, se contrató y vino un técnico a realizar la instalación. ...
Foro
Hola PepePig
He recibido tus datos y veo que para la dirección indicada, hay cobertura de fibra, por lo que para saber si se puede instalar, necesitamos hacer un pedido de alta nuevo y ver como evoluciona.
Un saludo, Vero.
Pues no es la respuesta que esperaba, hasta que no venga el técnico no sabré si se puede realizar la instalación, me parece increíble que Movistar no sepa decirme al 100% si dispongo de fibra o no.
Lamentamos que la actuación no sea lo esperado PepePig, el técnico debe revisar, efectivamente si la infraestructura de tu domicilio es suficiente para dotar de fibra a ese domicilio y sólo podemos gestionarlo a través de un pedido de alta de fibra.
Quedamos a la espera de tu respuesta, para hacer la gestión que nos indiques.
Un saludo, Vero.
