Hola sergiopm99
Sentimos indicarte que el pedido de instalación de fibra ha sido cancelado para poder gestionar el pedido de instalación por radio.
Los instaladores indican que no es posible realizar la instalación por canalizado obstruido y solo seria posible la instalación por radio.
Lamentamos las molestias.
Saludos
Pilar
Canalizado obstruido no, que nunca se hicieron obras para que llegase a la puerta de mi casa, mientras que a los vecinos sí les llega. Ya sé que la fibra ha sido cancelada para meter radio, pero tremenda [....] de velocidad tiene que ser algo temporal. A muchas personas Movistar les hace la obra necesaria para llevarle a su casa la fibra y aquí son solo 30 metros. Si no, os prometo que en cuanto salga una mejor oferta de internet satelital voy a poner todos los medios posibles para que no sea en esta empresa, porque me siento decepcionado como cliente. Sobre todo por cómo habéis estado mareándonos y jugando con nuestras expectativas.
Hola sergiopm99
Continuamos pendientes de la evolución de tu pedido, te mantendremos informado si hubiera alguna novedad al respecto.
Un saludo
Ángeles
Perfecto, te he enviado un mensaje privado
Hola sergiopm99
En relación a tu mensaje privado te comunicamos que, vamos a proceder a consultarlo con el área encargada, en el momento que dispongamos de respuesta te la indicaremos.
Un saludo
Mónica
Hola sergiopm99
Entendemos tu malestar. Te comunicamos que desde la Comunidad no tenemos información sobre la toma de decisiones para la creación de las Actuaciones de Despliegue, te informamos de la respuesta facilitada por el técnico una vez revisado tu caso en tu dirección.
Nos mantenemos a la espera de la evolución del pedido actual, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
