Buenos días arturomm
Te indicamos , que en primer lugar hay que comprobar que en tu dirección hay cobertura de fibra, lo puedes confirmar tu mismo pinchando aquí. Ya que en caso de altas como nos indicas, el pedido automáticamente se genera por fibra.
No tenemos otro modo de saber si continúan existiendo problemas de canalización obstruida, sin realizar una solicitud de fibra.
No obstante, si quieres nos facilitas tu dirección completa, nombre, Dni, número de línea y móvil de contacto , en un mensaje privado, por si podemos tener alguna información que poder ofrecerte.
Un saludo
Llani
Buenas,
Gracias por su respuesta. Enviaré los datos por privado.
En cualquier caso, confirmo que sí que tenemos cobertura de fibra. Dos técnicos diferentes intentaron hacer la instalación inicial, pero como digo no fue posible y acabamos instalando ADSL.
Un saludo.
