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miquelco
Yo probé el VDSL
19-10-2022
Resuelto

Pasar línea de ADSL a fibra aparentemente sin cobertura

Hola buenas tardes, Tengo interés en poder contratar fibra en una linea que actualmente tiene ADSL, sin embargo parece que no se refleja cobertura. Los vecinos tienen, y no se donde esta el problema, ...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    28-10-2022

    Hola miquelco

     

    Te comunicamos que la petición está tramitada y ya consta la dirección actualizada en tu contrato, por lo que ya puedes solicitar fibra. 

     

    Informarte de que el producto que tienes contratado ya no se comercializa. Por ello, te facilitamos este post del Blog-Movisfera con el detalle de los productos miMovistar (tienes más info en movistar.es/contratos).

     

    Podemos generar el pedido en la Comunidad, necesitamos que nos envíes por Mensaje Privado:

    - Email de contacto.

    - Imagen del DNI del titular (ambas caras).

    - Los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria de domiciliación del contrato.

     

    Indicarte que consta un pedido en curso (Baja Pack teléfono, mantenimiento y servicios) del día 25, en cuanto quede finalizado, se podrá solicitar el de fibra.

     

    Un saludo

    Cristina