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Avatar de GabrielFigueirasPiñeiro85
GabrielFigueirasPiñeiro85
Más integrado que la RDSI
11-12-2019
Resuelto

poner reclamacion contra atencion el cliente

Sabe alguien si puedo ( si es asi, me podeis decir como hago) poner una reclamación contra atencion el cliente? me gustaría ponerla por mentirosos. contrate fibra porque la chica me dijo que si te...
  • Avatar de gabripf
    gabripf
    13-01-2020

    nada mas, todo ok jose luis

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
15-12-2019

Hola GabrielFigueirasPiñeiro85,

 

Atendiendo a tu petición, hemos abierto la reclamación indicando lo sucedido y te enviamos por mensaje privado el número de la misma por si necesitas realizar alguna consulta al respecto. El plazo estimado de resolución es de 15 días desde la recepción y recibirás la resolución por escrito en un plazo no superior a los 25 días desde dicha recepción.

 

Un saludo

Mercedes

Avatar de gabripf
gabripf
Yo probé el VDSL
15-12-2019

Perfecto, estaré al tanto, porque ya me veo cumpliendo la permanencia de 12 meses y yo todavía sin fibra