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Rac
Mi vida cambió con el ADSL
15-03-2021
Solved

Posibilidad de cambio de Adsl a Fibra

Buenos días: Llevo un año intentando averiguar por qué no se me puede hacer el cambio de adsl a fibra. En mi zona ya hay fibra y en mi bloque tienen fibra con Jazztel, pero en Movistar me dicen que no es posible mi migración. 

A ver si me lo pueden averiguar, ya que cada mes tengo que llamar al 1002 por problemas de velocidad.
Gracias por adelantado.

Zona Torremolinos centro, Málaga.

  • Hola Rac

     

    Desde el área responsable del despliegue nos indican que actualmente no está prevista la instalación de fibra en la dirección facilitada. Sentimos no poder aportarte más información sobre las actuaciones de despliegue.

     

    Un saludo

    Natalia

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  • Hola Rac

     

    Desde el área responsable del despliegue nos indican que actualmente no está prevista la instalación de fibra en la dirección facilitada. Sentimos no poder aportarte más información sobre las actuaciones de despliegue.

     

    Un saludo

    Natalia

  • Hola Rac

     

    Hemos abierto una consulta al área responsable para intentar obtener información sobre el despliegue de Fibra en tu domicilio. Te enviamos el número de consulta por privado y en cuanto tengamos respuesta contactamos contigo para informarte.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia

  • Hola Rac,

     

    Para poder consultarlo, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, referencia catastral y coordenadas, número de línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y te informamos.


    Un saludo

    Mercedes