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maab2413
Más integrado que la RDSI
20-03-2026

Cambio fibra 10Gb

Hola.

Quería ver si es posible cambiar la fibra a 10Gb.

 

Gracias. Un saludo

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-03-2026

    maab2413 recientemente te he ayudado con tu solicitdu de fibra 10 Gb. Por otra parte, tienes alguna duda adicional. 

     

    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-03-2026

    Hola maab2413 

    He recibido tu privado, el cambio solo afecta a la velocidad de fibra que pasaría a ser de hasta 10GB. El resto de contenido de tu contratación así como las franquicia de los móviles (llamadas y datos), se mantienen como hasta ahora. En cuanto al router, es autoinstalable, viene configurado de fábrica, con lo que solo tendrás que enchufarlo.

    Espero haber resuelto todas tus dudas, no obstante, puedes escribirme en cualquier momento para solicitar el cambio o resolver cualquier otra consultar que pueda surgirte.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-03-2026

    Hola maab2413 

    He recibido tus datos y efectivamente hay posibilidad de aumentar tu velocidad a fibra hasta 10GB. Puedo hacerlo en cuanto me lo confirmes, solo debes tener en cuenta que con tu contratación actual, supondrá un incremento de 10€ y un cambio de router a  Smart WiFi 7 a coste 0 €.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-03-2026

    Hola maab2413 

    Voy a verificarlo, envíame un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y la dirección completa (calle, número, código postal, población y provincia).

    Un saludo, Vero.