Buenos días
en mi pueblo (Alconadilla - 40529 Segovia) han instalado la fibra optica. Cuando han venido los técnicos de movistar para instalarla en mi casa, resulta que no se puede, por que falta un poste para llevarla desde donde la ha dejado la empresa instaladora a mi casa. Mi duda ahora es ¿quién instala y costea ese poste?
Saludos
Hola, Maria Gonzalez1982*.
Si podemos ayudarte con alguna consulta a adicional, por favor, no dudes en escribirnos.
Un saludo, Dairon.
Maria Gonzalez1982* En nuestro sistema se registra disponibilidad de cobertura 4G en la zona para el servicio de internet mediante tecnología de radio. No obstante, si se detecta alguna inconsistencia en el servicio, los técnicos pueden evaluar otras opciones para mejorar su funcionamiento.
¿Qué es el servicio de cobertura radio? El 4 G del movil.
Allí apenas nos funciona el 3G del móvil.
Saludos
Maria Gonzalez1982* mientras se obtiene respuesta del proceso de fibra, podrás disfrutar del servicio en cobertura radio.
Muchas gracias por su contestación.
En esta dirección C/Abajo 26 , 40529 Alconadilla - Segovia. ¿Qué otra tecnología nos podéis ofrecer? La cobertura con móviles es muy limitada.
Saludos
Entendemos lo que nos comentas Maria Gonzalez1982*, sin embargo, este es el procedimiento que se debe seguir. Si los trabajos tardan más de lo esperado, como alternativa te ofrecemos el servicio en otra tecnología y, una vez que se completen las actuaciones, podrás migrar a fibra sin ningún coste.
Buenos días,
el problema ha sido que la empresa que ha realizado la instalación en el pueblo, no ha considerado que nuestras casas necesitaban esa infraestructura para poder conexionar la fibra. Somos 2 viviendas que queremos contratar la fibra con Movistar y que no podemos. ¿No existe otra solución? Por que según leo en sus palabras, esto puede tardar meses o al final igual ni lo ponen. ¿Qué otras soluciones hay?
Gracias
Hola, Maria Gonzalez1982*
Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Este tipo de actuaciones son comunicadas por los técnicos al área correspondiente para que se puedan iniciar los trabajos. Sin embargo, es importante considerar que este proceso requiere tiempo debido a la obtención de permisos oficiales, el diseño, la infraestructura y el presupuesto.
Un saludo.
Laura.
