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Maria921
Más integrado que la RDSI
06-06-2025

Poste y fibra

Buenos dias

quiero saber cómo va el tema de la instalación de poste de fibra en mi direccion

Me decís que está pendiente y que en un mes sabríamos alguna respuesta 

 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-01-2026

    Hola, Maria921.

     

    Continuo a la espera de que me confirmes si la solicitud de baja es correcta, o si tienes alguna duda o consulta adicional en la que pueda ayudarte. Estoy aquí para apoyarte en lo que necesites.

     

    Saludos,

    Yenireth.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-01-2026

    Hola, Maria921 y feliz año nuevo.

     

    Continuando con el seguimiento de tu caso, veo que tras la cancelación del pedido de migración a Fibra, se ha solicitado la baja de tu servicio Radio.

     

    Por favor, dime si esta solicitud es correcta.

     

    Estaré a la espera de tu respuesta para seguir ayudándote.

     

    Saludos,

    Yenireth.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-06-2025

    Maria921. Hemos validado que tu pedido continúa en tratamiento por parte del área encargada de los trabajos de planta externa. Por el momento, no se reflejan novedades sobre los trabajos requeridos.

     

    Desde la comunidad Movistar realizaremos un seguimiento constante a tu pedido y te informaremos de cualquier novedad que se presente.

     

    Dairon.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-06-2025

    Maria921. Recibimos correctamente tus datos por mensaje privado. Realizaremos las validaciones correspondientes y te estaremos informando. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-06-2025

    Hola, Maria921 

     

    Para revisar lo que nos comentas y lograr darte información, te pedimos que por favor nos facilites los siguientes datos por mensaje privado. 

     

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    Estaremos a la espera de tu mensaje.

     

    Saludos

    Yulieth