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Alentines
Yo probé el VDSL
25-07-2023
Resuelto

Previsión de cobertura de fibra

Hola, hace unos meses os pregunté por el posible despliegue y me indicasteis que el plazo de previsión de fibra era el 31/07/2023, bien, estamos llegando a esa fecha y todavía no se ha desplegado nad...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    26-07-2023

    Hola de nuevo, Alentines 

     

    Hemos comprobado que la fecha que se tenía prevista de entrada en cobertura de fibra para tu vivienda era el 31/07/2023, pero no tenemos habilitada la fibra aún. Sin embargo, se está realizando un amplio despliegue, por todo el territorio nacional. Por lo que esperamos en tu domicilio este disponible pronto.
     

    En este caso, puedes dejar tus datos en el Formulario de Reserva de Fibra  y en cuanto haya disponibilidad contactarán contigo para informarte.

     

    Un saludo

    Leidy

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
06-05-2024

Hola Alentines 

 

Hemos procedido a revisar los plazos de instalación de Fibra en tu domicilio y el último registro que informan los técnicos de zona estaría previsto para el 31/12/2024.

 

Lamentamos la demora en la instalación. 

 

En cualquier caso, los técnicos de zona se pondrán en contacto con los vecinos en el momento en que esté disponible.

 

Un saludo 

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Alentines
Yo probé el VDSL
15-12-2024

A día 15 de diciembre todavía no se sabe nada, me lleváis diciendo lo mismo año tras año, ¿qué pasa?, ¿no está el proyecto aprobado?, ha pasado más que tiempo suficiente para tener todo listo, somos la única zona que no tiene servicio, y eso que tengo una cto a 100 o 200 metros de casa.

¿Podéis ponerme al día?.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-12-2024

    Hola, Alentines 

     

    Esperamos que próximamente logres disfrutar de la fibra en tu dirección. 

     

    Por otra parte, recuerda que estamos a tu disposición para futuras consultas.

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-12-2024

    Hola, Alentines 

     

    Según las validaciones realizadas, nos informan que se está ejecutando el proyecto para dotar de cobertura tu zona. Actualmente, las obras se encuentran detenidas y no disponemos de información al respecto. Por otra parte, no se ha asignado un plazo o fecha en que se encuentra disponible la fibra.  Esperamos que en tu domicilio esté disponible pronto. Si lo deseas, puedes contactarnos o escribirnos pasados unos meses, para verificar si hay alguna novedad con respecto al despliegue.

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-12-2024

    Hola, Alentines 

     

    Para poder llevar a cabo las verificaciones de cobertura de fibra correspondientes, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

     

    • Nombre completo del titular. 
    • Número del DNI. 
    • Línea móvil de contacto. 
    • Dirección completa del domicilio, incluyendo código postal.
    • Referencia catastral. 
    • Coordenadas de ubicación.

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.