Previsión fibra Movistar en Medina del Campo

Hola @PRD

Hemos comprobado que tu pedido sigue en curso. Vamos a dejar tu caso pendiente unos días para asegurarnos que queda todo correcto.

Un saludo 😉

Eugenia

Hola @PRD

Comprobamos que con fecha 29 de junio, consta realizado pedido para realizar el cambio a Fibra. Nos alegra que hayas podido realizar la gestión. 🙂

Esperamos haber sido de ayuda, vuelve a contactar con la Comunidad cuando lo necesites, te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

Un saludo

Raquel

Hola @PRD

Te pedimos disculpas por la información facilitada en el post anterior.

Hemos verificado que existe una incidencia en nuestro sistema con la información respecto a la cobertura de Fibra en la dirección que nos has aportado por mensaje privado.

Realizamos la comprobaciones correspondientes y confirmamos que dispones de cobertura de Fibra en la ubicación indicada.  Si necesitas que realicemos alguna gestión, estamos a tu disposición.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo

Marcela

Engaño total entonces lo que me dijeron el dia 9 de junio  en este mismo hilo.

 Que pena estar asi con los clientes.

Ya estoy cansado y por lo que veo no sirve de nada este medio donde publicamos.

Adios.

Hola usuario_retirado

Desde el Área de Despliegue de Fibra nos informan que la dirección aportada no dispone de cobertura de Fibra por lo que no pueden informarnos fecha de previsión.

Puedes volver a contactar con nosotros en unos meses para que podamos reabrir la consulta.

Si podemos ayudarte con alguna otra consulta, por favor, indícanoslo.

Un saludo

Marcela

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 

Saludos

Pilar

Datos enviados.

Hola usuario_retirado 

Para poder revisarlo, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), dirección completa, ref. catastral, coordenadas GPS y teléfono de contacto.

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Saludos

Pilar

Hola, aunque me deciais que ya estaba disponible fibra en mi domicilio, actualmente me dicen que no.

¿Es un error de telefonica? ¿es una mentira? o ¿hay una explicacion logica?.

Esto es de locos, al final tendre que contratarli con otra operadora, el desanimo va en aumento.

Hola usuario_retirado

Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta.

Estamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión que necesites.

Un saludo

Marcela