Ayer por fin vino el técnico a instalar la fibra y pudo terminar su trabajo.
Doy por solucionado el tema y de momento nada más.
Muchas gracias por vuestras atenciones.
Hola cobijcs
He consultado el estado de tu pedido y se encuentra en curso, con fecha de baremo 22-11-2015, antes de esta fecha, ha de estar instalado el servicio, se pondran en contacto contigo los tecnicos para irte informando para la instalacion.
Disculpa las molestias ocasionasdas.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar :smileywink:
Hola Raquel,
Esperaremos a ver si se ponen en contacto los tecnicos.
Lo malo es que me dijerón menos de una semana y mañana ya hace 2.
A ver si llaman porque tengo que organizar el trabajo también para poder pedir fiesta ese dia.
Hola cobijcs
Hemos consultado el estado de tu pedido y se encuentra retenido, por canalizacion obstruida dentro del domicilio.
En el momento que este resuelta la incidencia, si lo deas puedes contactar de nuevo con nosotros, y tramitamos una notificacion a los tecnicos, para que puedan reanudar la instalacion.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar :smileywink:
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Hola Raquel-Movistar,
El Martes por la tarde llamé al 1004 para que desbloquearan el pedido, el tema de la obstrucción quedará solucionado mañana, ya que he contratado a un Lampista que mañana hará un nuevo paso para el cable.
Ya he quedado con el técnico para que venga el Lunes 30 a hacer la instalación, pero necesito que desbloqueís el Pedido para que el técnico lo pueda hacer.
Por favor, sino esta ya hecho, hacedlo con la mayor celeridad posible.
Muchas gracias por tus gestiones Raquel.
Hola cobijcs
He consultado el estado de tu pedido, y ya tienen nota los tecnicos de cita concetada, el pedido esta correcto, e informado que la canalizacion ha sido reparada, cualquier consulta nos indicas.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar :smileywink:
