RIP cobre abril 2024 - ¿Puedo pasar a Fibra? (en tienda Movistar demasiadas trabas)
Hola. he recibido SMS informando que en abril nos quedamos sin línea de cobre, y que hable con Tienda Movistar o 1004 para solucionarlo. He intentado gestionar un cambio a fibra en una tienda Movistar, pero sólo me ofrecen la opción de alta nueva perdiendo mi número fijo y además contrato que no puede ir a mi nombre. Vamos, condiciones imposibles de aceptar.
Desde Comunidad Movistar, ¿vosotros podéis tramitar/gestionar cambio de mi pack Fusión actual (cobre) a un nuevo pack de fibra con mismo fijo, mismos números de móvil y evidentemente conmigo de titular del contrato?
Por cierto, vivo semi en el campo, pero bueno, desde los años 1970 hay palos y líneas de cobre en mi camino, estamos a tan solo 300 metros del pueblo. Supongo que tendrán que tirar cableado nuevo de fibra, pero no será mucho problema, yo que sé... Gracias!
Hola, JulianCr
Hemos recibido tus datos, vamos a realizar tu consulta de cobertura y te informaremos.
Un saludo.
Michel.
