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usuario_retirado's avatar
usuario_retirado
01-08-2022

ROBO CABLE COBRE

Hola buenas, hace cuestión de dos meses aproximadamente robaron el cobre de los postes de la línea telefónica con lo que quedamos sin servicio de internet vía cobre.

Estamos a las afueras de la población de Almorox entre el pueblo y la urbanización “ El pinar de Almorox “ que acaban de instalar la fibra y ya funciona y que dichos cables pasan justo por debajo de las naves de las que hablo.

No lo entiendo si pasa la fibra por debajo de las naves ¿ Porque me dicen que no hay fibra en mi zona?

10 Replies

  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    Moderator
    09-08-2022

    Hola @polaquet

     

    Sentimos los inconvenientes causados. Desde la comunidad solo podemos reiterarnos en la información facilitada sobre la cobertura.

     

    Puedes volver a consultarnos un poco más adelante.

     

    No tenemos información sobre la cobertura radio 5G. 

     

     

     

    Saludos. Toñi

  • usuario_retirado's avatar
    usuario_retirado
    05-08-2022

    No hay disponibilidad porque ustedes no les da la gana pues le repito la línea de cobre pasa por debajo de mi terreno solo falta el poner un cajetín para poder conectar la fibra.

    Me parece de vergüenza con todos los millones de euros que el gobierno les está dando en subvenciones y que sale de nuestros impuestos para el despliegue de la fibra en zonas rurales. La solución vía radio 4g para un negocio es una mier....

    Y otra pregunta más ¿ para cuando vía radio 5g ? Esa sería una alternativa a la fibra .

  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    Moderator
    04-08-2022

    Hola usuario_retirado.

     

    Sentimos los inconvenientes ocasionados; nos comunican que no es posible reponer el cable de cobre y al no tener disponibilidad de fibra en este momento, si lo deseas podemos consultar la posibilidad de cambiar a tecnología Radio.

     

    Un saludo

    Gema

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-08-2022

    Hola usuario_retirado.

     

    Comprobamos que no nos consta disponible la fibra, por el momento, en la dirección que nos indicas. Vamos a pasarte con los compañeros que podrán verificar si es posible realizar alguna gestión para el cambio y que tengáis conexión. Lamentamos las molestias. 

     

    Un saludo.

     

    Angela. 

     

  • usuario_retirado's avatar
    usuario_retirado
    02-08-2022

    A una cosa más si no tengo línea porque el cobre fue robado que solución da usted para mí negocio, llevo casi dos meses sin línea....

  • usuario_retirado's avatar
    usuario_retirado
    02-08-2022

    Perdone usted que le contradiga pero estuvieron los técnicos metiendo la linea de fibra que va a la urbanización El Pinar y que dichos cables pasan soterrados por las naves de mi propiedad, lo que no hay es cajetín que no pusieron los técnicos.

    Saludos....

  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    Moderator
    02-08-2022

    Hola usuario_retirado

     

    Hemos comprobado que no existe cobertura de fibra en tu zona. Puedes volver a preguntarnos dentro de un tiempo para volver a realizar la consulta.

     

    Saludos. Toñi

  • Comercial.Global_movistar's avatar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    01-08-2022

    Hola usuario_retirado

     

    En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la comunidad.

     

    Para trasladar la consulta necesitamos que nos facilites por mensaje privado: DNI, nombre y apellidos, dirección completa, teléfono de contacto y referencia catastral o coordenadas geográficas.

     

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    Saludos. Toñi