Sin cobertura de fibra óptica mientras mi vecino si tiene
Hola,
En mi calle pasa la fibra óptica, es una calle con chalets con lo que no hay problemas de permisos o comunidad de vecinos.
Mi vecino de al lado tiene posibilidad de poner fibra mientras que a mi en la web de movistar me aparece que no tengo implantada la fibra.
Cuando los técnicos tendieron la fibra por mi calle (aérea) me comentaron que en diez días ya podría darme de alta y que tendría fibra, sin embargo todos mis vecinos pueden ponerla menos yo. ¿Qué puede haber pasado? ¿Es posible que mi casa no esté bien dada de alta en la base de datos de movistar? ¿No voy a poder tener fibra nunca? mientras en la casa de al lado sí la tienen? ¿Se puede solicitar algún tipo de conexión teniendo en cuenta que la fibra pasa por delante de mi casa?
Quizas a otra gente le pase lo mismo y me puede ayudar.
Gracias.
Hola mosteirin
Estamos realizando un seguimiento de tu caso, hemos podido ver que por número de teléfono ya tienes cobertura de Fibra, por lo cual puedes solicitar cualquier modalidad de Fibra de las que tenemos actualmente.
Saludos ; Antonio :smileywink:
