Buenas tardes:
He comprobado cobertura en mi domicilio y aparece que NO hay. Sin embargo, en las casas que tengo pegadas a la mía, una a la derecha y otra a la izquierda SÍ, que tienen. ¿Cómo puede ser eso? En el servicio de atención al cliente no me saben dar explicación.
Muchas gracias.
Hola angari8
Nos informan desde el área responsable, que ya dispones de cobertura de fibra.
Saludos
Pilar
Hola angari8
¡Encantad@s de haber podido ayudarte!
Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad 😉
Un saludo
Eugenia
Solucionado. Muchas gracias por haber estado pendientes, por las gestiones y vuestra amabilidad.
Un saludo.
Hola angari8
Nos informan desde el área responsable, que ya dispones de cobertura de fibra.
Saludos
Pilar
Hola angari8
Gracias a ti por tu colaboración.
Seguimos pendientes de obtener respuesta, por parte del area responsable, en el momento que asi sea, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Angeles
Muchas gracias. Un saludo.
Hola angari8
Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada del despliegue de fibra, en cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te informamos.
Sentimos las molestias por el tiempo de espera.
Un saludo
Natalia
Hola angari8
En relación a tu consulta, te indicamos que no podemos informarte sobre tu cuestión de despliegue, ya que depende de los permisos de actuación que estén concedidos.
No obstante, esperamos repuesta del área de despliegue.
En el momento que nos den contestación, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Saludos
Belén
Buenos días:
Sí, puedo aceptar que mi vivienda esté en Fase I, pero lo que sigo sin entender es por qué mis vecinos, con viviendas pegadas a la mía (a derecha e izquierda) tienen cobertura y yo no. Daba por supuesto que el despliegue y solicitud de permisos va por zonas y no por viviendas individuales.
Muchas gracias. Un saludo.
Hola angari8
Aunque estamos a la espera de respuesta del Área de Despliegue, la dirección nos consta en Fase I-En Despliegue/Solicitud de permisos.
En ¿Cuales son las fases del despliegue de fibra óptica?, tienes la información del proceso.
Un saludo
Cristina
Hola angari8
Hemos reiterado la consulta al área de despliegue. Seguimos pendiente para informarte.
Saludos. Toñi
