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Josep S.'s avatar
Josep S.
Yo probé el VDSL
11-08-2017
Solved

SMS FIBRA OPTICA

Acabo de recibir el siguiente SMS por parte de Movistar:
Info: Hemos comenzado la instalacion de la red de Fibra Optica en su edificio. Le informaremos cuando estemos finalizandola. + Info 1004 y Tienda Movistar
Vivo en una casa y evidentemente no hay ningún operario instalando nada.
¿Qué significa cuando se recibe este SMS? De hecho en ninguna calle del pueblo donde vivo he visto que se esté instalando.
  • AnaM-Movistar's avatar
    AnaM-Movistar
    09-09-2017

    Hola Josep S.

     

    Eso es , el desco es el mismo que tienes , si quieres uno wifi tienes que pagar por el, ese modelo de desco tiene un coste de 50 €.

     

    Saludos

    Ana

13 Replies

  • Josep S.'s avatar
    Josep S.
    Yo probé el VDSL
    09-09-2017
    Gracias por tu rápida respuesta
  • AnaM-Movistar's avatar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    09-09-2017

    Hola Josep S.

     

    Eso es , el desco es el mismo que tienes , si quieres uno wifi tienes que pagar por el, ese modelo de desco tiene un coste de 50 €.

     

    Saludos

    Ana

  • Josep S.'s avatar
    Josep S.
    Yo probé el VDSL
    08-09-2017

    Gracias de nuevo Ana M. Ya ha venido el técnico  a verificar el material que necesita. Tengo una duda: el descodificador de TV que tengo actualmente se cambia por uno nuevo inalámbrico o se deja el actual y si se quiere el inalámbrico se tienen que pagar 50 € ? tal como me comenta el técnico. 

  • AnaM-Movistar's avatar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    07-09-2017

    Hola Josep S.

     

    Sí ya verifique la gestión en curso, para cualquier consulta me comentas.

     

    Saludos

    Ana

  • Josep S.'s avatar
    Josep S.
    Yo probé el VDSL
    06-09-2017
    Gracias Ana M. Acabo de llamar al 1004 y ya he podido contratar 300 Mb simétricos. Seguramente seré el primero que contrata.
    Un saludo.
  • AnaM-Movistar's avatar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    06-09-2017

    Hola Josep S.

     

    Ya nos consta disponible en tu dirección, ¿Sabes de alguien que lo haya solicitado en tu zona recientemente?

     

    Saludos

    Ana

  • Josep S.'s avatar
    Josep S.
    Yo probé el VDSL
    30-08-2017

    Gracias Ana M.  por la repuesta. Es curioso porque acabo de consultar la cobertura de fibra a través de la web de Movistar y me aparece el siguiente mensaje:


    ¡Enhorabuena! Tienes cobertura de Fibra Óptica. Si tienes varios dispositivos que conectar en tu hogar, elige la Fibra Óptica 300Mb y conseguirás la máxima velocidad en Internet.

     

    Mi reclamación por esta información que no es cierta. ¿Por qué una empresa como movistar no puede estar al día con algo que precisamente es lo que está comercializando ?

    Gracias.

  • AnaM-Movistar's avatar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    30-08-2017

    Hola Josep S,

     

    Te informamos que nos comentan que está en construcción desde el día 22/06/2017 . La previsión mínima son 6 meses.

     

    Saludos.

    Ana

  • AnaM-Movistar's avatar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    16-08-2017

    Hola Josep S.

     

    Voy a realizar la consulta para ver  si podemos averiguar dicha información, en cuanto la tenga te lo comunico.

     

    Saludos

    Ana

  • Josep S.'s avatar
    Josep S.
    Yo probé el VDSL
    16-08-2017

    Gracias por tu respuesta Ana.

    A pesar que consta en construcción desde Junio, en Castellbell i El Vilar(BCN) empezamos a ver tendido de cables el sábado día 12.

    Pero con tu respuesta: ¿He de entender que la fibra óptica llegará a la dirección que te facilité?De hecho el lunes ya llego a unos 50 m. ¿No quedará cortada en estos 50 m.?

     

    Gracias.