Solicitar despliegue de fibra
Quisiera conocer el tramite para que se estudie mi caso y solicitar que se amplíe el despliegue de fibra de Movistar, ya que actualmente en mi calle alcanza a los números impares pero no ha llegado a...
Foro
He solicitado nuevamente la instalación de fibra en mi domicilio en el que indicáis que sí que existe cobertura de fibra pero han vuelto a venir los técnicos de la instalación y manifiestan que no es posible, que no pueden cruzar un cable desde la acera de enfrente hasta la mía por encima de una carretera. Los técnicos lo manifestarán así en la orden de pedido. Necesito una solución y dejar de estar de un lado a otro sin sentido
Hola, fraguelcgales
Lamentamos informarte que la solicitud de alta de fibra ha sido cancelada, debido a que el proceso de las obras necesarias para la conexión tiene una duración más prolongada de lo esperado. Te sugerimos realizar una nueva solicitud dentro de unos meses para conocer las novedades sobre los trabajos pendientes, ya que, por el momento, no contamos con una fecha prevista para la conexión en tu zona.
Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en hacérnoslo saber.
Un saludo.
Andrés.
