Hola, Kiriku2023?
Hemos recibido tus datos por privado. Vamos a realizar una gestión interna para que nos confirmen la cobertura exacta de tu domicilio y te informamos.
Saludos
Buenos días,
A principios de este año (el 8 o 9 de enero) os remití todos los datos por privado (no sé si tengo que volver a enviarlos). Ya habéis realizado la comprobación indicándome que podía disponer de fibra. Lamentablemente no es así ya que el técnico me dijo que faltan postes y me llamaron de Movistar confirmando que no pasarían a ponerlos. Por ese motivo, quería saber cómo tengo que hacer para que me indiquen cuantos postes tendría que poner y si es posible que asuma yo el coste (si es viable por supuesto).
Necesitáis que os remita nuevamente los datos? sería ref. catastral y cto del último poste?
Muchas gracias y un cordial saludo,
Hola de nuevo, Kiriku2023?
Gracias por tu atención; informarte que estamos obligados a confirmar los datos como cliente, cuando ha transcurrido un tiempo determinado. Con respecto a tu consulta sobre cobertura, debemos comprobar el estado actual del despliegue de Fibra y si como nos comentas, se mantiene la incidencia por falta de postes. Por ello, déjanos por favor dirección completa, referencia Catastral, número de contacto y te informaremos.
Saludos, Xavier.
