Hola, Kiriku2023?
Hemos recibido tus datos por privado. Vamos a realizar una gestión interna para que nos confirmen la cobertura exacta de tu domicilio y te informamos.
Saludos
Buenos días,
tal y cómo me indicasteis en vuestro último mensaje, solicité el alta de fibra, líneas móviles, tele, etc...
Vino el técnico para revisar la instalación actual y hizo un documento en el que indica que efectivamente hay que poner postes por falta de los mismos. Unos días después, me llamaron de Movistar indicando que no se pondría ningún poste, porque no estaba previsto en esa zona y me ofrecieron el servicio de radio (tal y cómo me indicaron ustedes), que rechacé, porque lo tiene la vecina de enfrente y no le funciona. Se lo expliqué a la operadora y me dijo que al no haber 5G en esa zona, que efectivamente, dependiendo para que se usaba, no ofrecía mucha cobertura.
Me da mucha rabia, porque el último poste está a 20 metros... quería saber si es posible saber cuanto me supondría poner los postes faltantes (no sé si son 2 o 3). Es decir, sería posible que asumiera yo el coste de la colocación de dichos postes para vosotros realizar el enganche? con quien tendría que consultarlo por favor? para tener una estimación del coste y saber exactamente dónde los tendría que colocar?
Muchas gracias y un cordial saludo,
Hola Kiriku2023?
Efectivamente como te han comentado, nuestros técnicos van a proceder a la anulación del pedido porque desde el ayuntamiento de Arteixo, se han denegado los permisos necesarios para llevar a cabo la actuación que permite colocar los postes.
Un saludo, Vero.
Hola Kiriku2023?
Puedes comunicarlo en esta conversación cuando tengas toda la información.
Un saludo, Vero.
Buenos días,
El concejal del ayuntamiento me remitió un mapa indicándome dónde pueden autorizar la instalación de postes (es justo enfrente del otro lado de la carretera).
Iría en la cesión de terreno que tuvo que hacer mi vecina de enfrente y estoy pendiente que me diga ella algo.
Cómo tengo que proceder para volver a abrir una solicitud? sirve este mismo hilo o tengo que volver a enviaros los datos?
Muchas gracias y un cordial saludo,
