Solicitar los 10gb de Movistar

N30FALE, de momento, tu domicilio no es compatible con la fibra de 10 GB, pero te invitamos a contactarnos más adelante, ya que podría haber actualizaciones.

Nos gustaría saber si tienes dudas adicionales o, en caso de que sí consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

Hola, Carrada.

Vemos que ya se ha generado el pedido de manera correcta tras la firma del contrato.

Dinos si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te podamos ayudar. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos,

Yenireth.

Entendible, pense que se trataba de un error. Lo dicho,  con cualquier novedad o confirmacion necesaria avisadme. Gracias!!!

Carrada, para finalizar la tramitación:

• vas a recibir un SMS en el 605****61, con un enlace para que accedas a la firma de la documentación.
• Una vez accedas, te solicitará tu NIF para que puedas visualizar el contrato. En la parte inferior, deberás pinchar en la casilla "He leído y consiento firmar este documento". Para finalizar la firma, encontrarás una opción para solicitar el PIN de seguridad que recibirás por medio de otro SMS, introduces el PIN y pinchas en "Firmar y confirmar pedido". Una vez completes la firma, te informaremos de que el documento se ha firmado correctamente.

Estaremos a la espera de que nos confirmes una vez lo hayas firmado.

Si validen la modificación 

G

Carrada, hemos recibido tus datos y en el proceso, necesitamos confirmar si podemos enviarte la firma OTP al 605****61 con el fin de que valides la modificación.

Carrada, para proceder con la actualización, por favor, indícanos el DNI del titular por mensaje privado.

En cuanto lo recibamos, haremos la modificación.

Ok , quiero que gestionen mi pedido 

Hola pereca 

Hemos estado consultando y tu domicilio no dispone de cobertura de 10gb por lo que no puedes disponer del servicio. No obstante indicarte que desde Movistar no cesamos en invertir en la ampliación de red y velocidad de fibra, por lo que esperamos no se demore demasiado por tu zona.

Pilar.