Buenas noches,
Muchas gracias por su respuesta, me puede indicar de que manera hago el pedido de alta para poder poner en marcha las gestiones oportunas que indica?
Quedo pendiente de sus comentarios agradeciendo su ayuda.
Un saludo,
Sandra109. Desde la Comunidad estamos a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta. Si en el futuro decides adquirir el servicio, puedes escribirnos a este mismo hilo y retomaremos el caso. Saludos, Yulieth.
Buenas noches,
Disculpe la demora, sí estoy interesada en que procedan con mi alta, me podrían indicar como les hago llegar mensaje privado con los datos que me solicitan?
Quedo a la espera de sus comentarios.
Muchas gracias,
Hola, Sandra109
Vemos que, el pedido se ha generado correctamente. Recuerda que se pondrán en contacto contigo los técnicos para validar la instalación del servicio. ¿Podemos ayudarte en algo más? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Laura.
Buenos días,
Por el momento no está resuelto, ayer se puso en contacto conmigo una empresa subcontratada imagino por vosotros para venir a instalar el router sin tener en cuenta que previamente se debe ver el tema del poste o la canalización, se lo estuve explicando por teléfono para que no viniera en balde y me dijo que lo comentaría con su responsable y me devolvería la llamada, por el momento sigo esperando.
Gracias por su atención, quedo a la espera de llamada del técnico para poder obtener el servicio y cerrar conversación.
Un saludo,
Gracias por la información adicional, Sandra109. Por mensaje privado, te hemos enviado un enlace para que puedas firmar el contrato de alta y se genere el pedido correctamente.
