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Krsbcn
Más integrado que la RDSI
12-10-2020
Resuelto

Solicitud de caja fibra

Buenos días estoy intentando ponerme vuestra fibra, pero al venir el técnico nos dijo que la. nica manera es pasarla por un vecino, que es inviable, o poner una caja en el edificio de enfrente donde ...
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    Comercial-movistar
    26-10-2020

    Hola Krsbcn

     

    Hemos comrpobado que ya está cumplimentado el pedido de Fibra que nos has solicitado, desde el 22/10/2020.

     

    Esperamos que todo esté correctamente instalado y funcionando con normalidad.

     

    Si tienes alguna duda que realizarnos, estaremos encantados  de atenderte.

     

    Saludos Fátima 

     

     

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-10-2020

Hola Krsbcn

 

Hemos comprobado que tu pedido nos consta retenido, en el mismo se indica que se está pendiente de actuaciones para poder proseguir con el mismo y que estaba programada llamada para ponerse en contacto contigo, ¿se han puesto los instaladores en contacto contigo para informarte sobre el estado del pedido?

 

Saludos. Marco.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
21-10-2020

Hola Krsbcn

 

Hemos comprobado que no hay ningún registro ni anotación más, después de la cita informada del contacto telefónico para el 19/10/20. Seguimos pendientes desde aquí y en el momento en que haya alguna novedad te informamos.

Disculpa las molestias por la demora en la cumplimentación de la instalación.

 

Saludos Fátima