Foro

Avatar de frv
frv
Yo probé el VDSL
13-02-2019
Resuelto

Solicitud de cambio de tecnología a FO

Buenas tardes.   Hace unos 3 meses comenzaron a desplegar fibra óptica la localidad en cuestión. Algunos conocidos míos y clientes de Movistar, solicitaron el cambio de tecnología a principios de D...
  • Avatar de frv
    frv
    20-02-2019

    News?

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
16-02-2019

Hola frv

 

Hemos abierto una incidencia ya que cuando vamos a tramitar el pedido no nos deja realizarlo por fibra, ya que nos indica que no está disponible la fibra, te mantenemos informado.

 

Un saludo

 

Arancha

Avatar de frv
frv
Yo probé el VDSL
17-02-2019

Buenas tardes.

 

Entiendo, ¿y tan complicado es indicarme esto cuando intento hacer la gestión por teléfono 3 veces, a lo largo de un mes?

 

De vergüenza...

 

Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-02-2019

    Hola frv

     

    Estamos pendiente de tu caso, te vamos informando.

     

    Un saludo

     

    Arancha

    • Avatar de frv
      frv
      Yo probé el VDSL
      20-02-2019

      News?

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        13-03-2019

        Hola frv

         

        Para cualquier otra consulta estamos aquí para ayudarte.

         

        Gracias por participar en la comunidad.

         

        Saludos Elizabeth b.