Buenas tardes Pilar,
Ya ha estado el técnico, como no había cajetín CTO y no ha podido instalar nada.
¿Siguientes pasos?
Gracias
Hola York_5
Se ha cerrado el pedido indicando que no hay red, no es posible ofrecerte fibra. No nos indican plazos de resolución de esta incidencia, por lo que lo único que podemos hacer, es pasado un tiempo volver a solicitar el alta y ver si hay novedades.
Pilar.
Hola York_5
No hemos vuelto a tener respuesta tuya.
¿ Podemos ayudarte en algo más ?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Lourdes
Hola Pilar,
No lo entiendo la verdad, estamos dentro de la zona urbana y todas las viviendas de delante, izquierda, derecha y detrás tienen fibra. Nos separa entre 10 metros y 20 metros del resto de viviendas ¿No tenemos derecho ni a tener teléfono fijo? ¿No hay ninguna forma de tramitar que pongan un cajetín? Algo se podrá hacer… Llega fibra a urbanizaciones que están en la montaña de en frente y nosotros estando en zona urbana ¿No podemos tener fibra?
Por favor ayudarnos, acabamos de comprar la vivienda, nos hemos hipotecado, nuestro trabajo depende de internet, no tenemos dinero ahora para más cambios.
Tiene que tratarse de algún error, como puede ser que podamos tener internet…
Saludos
