Solicitud de extensión de red y alta de fibra óptica - Nueva vivienda

Me alegra que estén haciendo seguimiento a esto, ya que supongo que, según sus procedimientos, Carmen solo puede llamarme a mí. Pero, lamentablemente, sigue llamando al número que tienen en sus archivos antiguos, en lugar del que les proporcioné. Así, es poco probable que reciba su llamada. ¿Sería posible abrir una línea privada con ella para poder darle mi número de teléfono? Se lo agradecería mucho.