Solicitud de instalación de fibra
Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes ya que en mi dirección consta que hay cobertura de fibra, sin embargo la instalación no ha sido posible porque no hay un poste o toma cercana (habien...
Foro
Hola davmei
Hemos estado consultando y tu domicilio dispone de cobertura de fibra, por lo que tras la gestión de un pedido un técnico se desplazaría a la zona para realizar todos los trabajos necesarios (dentro de la viabilidad de los mismos) y ofrecer el servicio.
Saludos Pilar.
Hola,
Ese proceso ya lo hemos intentado pero la instalación no se ha llevado a cabo. El técnico dice que hacen falta postes o instalación subterránea.
Me comenta que los vecinos presentemos una instancia al ayuntamiento, pero realmente ¿ Entiendo que son ustedes los que tendrían que solicitar los permisos necesarios si fuese el caso?
Desde una de las CTO (curiosamente la que está más lejos pero son solo 300m) bastaría con colocar un único poste ya que a 20m ya existe un poste que da servicio a una casa.
Ahora mismo estamos en un punto muerto.
Gracias de antemano
Hola davmei
No es posible solicitar directamente una ampliación o cumplimentación de la red de fibra. Tenemos que gestionar un pedido y son los técnicos tras consultar la viabilidad los que realizan o no los trabajos oportunos. Nosotros tal y como te hemos comentado podemos gestionar un pedido y realizar un seguimiento para ver que ocurre.
Pilar.
Hola,
Y entonces que sugiere en este caso? Realizar un nuevo pedido? Quién evalúa la viabilidad? El instalador de fibra?
Un saludo
