Foro
Hola David.S.C
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola! Gracias por responder tan brevemente, no tengo solucionado el problema ya que no hay representante de la comunidad en mi edificio y yo sigo sin tener fibra la cual necesito para el trabajo
- Comercial.Global_movistar18-05-2021Moderator
Hola David.S.C
Hemos recibido los datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informaremos.
Un saludo
Mónica
- Comercial_movistar19-05-2021Moderator
Hola David.S.C
La solicitud de permisos es un paso dentro de la Actuación de Despliegue.
En ¿Cuales son las fases del despliegue de fibra óptica? dispones del proceso de despliegue.
En nuestros Sistemas consta fibra no disponible y no consta Actuación en curso.
Hemos trasladado la consulta sobre la previsión al Área de Despliegue (nº indicamos por privado).
Un saludo
Cristina
- David.S.C19-05-2021Mi vida cambió con el ADSL
Perfecto, muchas gracias!
Un saludo.
- Comercial.Global_movistar18-05-2021Moderator
Hola David.S.C,
Hemos recibido tus datos pero vemos que la línea fija no corresponde al DNI que nos confirmas, ¿lo podrías revisar y confirmarnos de nuevo los datos?.
Quedamos a la espera y gracias de antemano.
Un saludo
Mercedes
- Comercial.Global_movistar18-05-2021Moderator
Hola David.S.C,
Para poder consultarlo, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, referencia catastral y coordenadas, número de línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y te informamos.
Un saludoMercedes