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cuko
Yo probé el VDSL
08-12-2020

Solicitud instalación CTO fibra óptica

Hola buenas,

Quería saber si era posible solicitar la instalación de una CTO de fibra cercana a mi casa, ya que aunque por dirección tengo cobertura, el técnico me dice que la fibra está a 700 metros de mi casa y no es posible instalarla.

La situación de mi casa es un poco especial ya que está alejada del núcleo rural sin nada alrededor, por lo que no sé yo si llegaré a tener fibra. Somos dos casas en la misma situación y actualmente estamos incomunicadas. 

Hay tendido de postes que en su día tuvimos que pagar para tener teléfono.

Pueden decirme por favor si hay algún sitio donde pueda solicitar la CTO? 

Muchas gracias.

38 Respuestas

  • Avatar de cuko
    cuko
    Yo probé el VDSL
    11-12-2020

    Buenos días Comercial.Global_movistar ,

     

    Les he enviado los datos por mensaje privado con el asunto "Solicitud instalación CTO fibra óptica - datos Personales".

     

    Muchas gracias.

  • Hola cuko,

     

    Para que podamos consultar tu solicitud, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI) y te informamos.

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Avatar de cuko
    cuko
    Yo probé el VDSL
    10-12-2020

    Muchas gracias Técnico-Movistar 

     

    quedo a la espera que me digáis algo.


    un saludo 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-12-2020

    Hola cuko

     

    Movemos el hilo para que los compañeros te informen sobre el seguimiento de la solicitud. 

     

    Un saludo. Mª Jesús.

  • Avatar de cuko
    cuko
    Yo probé el VDSL
    09-12-2020

    Gracias Técnico-Movistar , ya está hecha.

     

    Hay algún modo de hacer seguimiento de la solicitud?