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msalaet
Mi vida cambió con el ADSL
13-06-2024
Resuelto

Solicitud nueva acometida 3 edificios industriales

Buenos días, escribo en representación de la constructora y promotora para la obra construcción de 3 edificios industriales Masquefa (Barcelona). Solicitamos acometida de telecomunicaciones para los 3 edificios industriales teniendo en cuenta que hay una arqueta existente en la esquina entre las calles Pedrosa y Carretera de Martorell. Ruego se pongan en contacto para hacerles llegar toda la documentación y programar visita de campo.

 

Para su información, tengo creado PETTER PET24060803585 en el que se me comunica que no es el medio adecuado para su solicitud, por lo recurro a este medio de soporte.

 

Gracias de antemano.

  • Hola, msalaet 

     

    Efectivamente, debido a lo que solicitas, informarte que lo primero que será necesario realizar es la solicitud de instalación del servicio. Una vez se cuente con el pedido en curso, el técnico se desplazará al domicilio, en donde llevará a cabo la revisión de los trabajos externos que son necesarios. Una vez esto, se encargará de registrar la novedad sobre el pedido en curso y un departamento especialista, se encargará de llevar a cabo las demás gestiones hasta que todo quede realizado. 

       

    Un saludo.

    Heiner. 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-06-2024

    Hola, msalaet

     

    Te hemos dejado un mensaje por privado dando respuesta acerca de la consulta que nos realizaste.

     

    Un saludo,

    María.

  • Avatar de msalaet
    msalaet
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-06-2024

    Buenas tardes, 

     

    Gracias, procedo a través de mensajería directa. 

     

    Gracias por la gestión.

     

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-06-2024

    Hola, msalaet 

     

    En primero lugar, debemos verificar la disponibilidad de cobertura en la zona, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

     

    • Nombre completo.
    • DNI del titular
    • Teléfono de contacto.
    • Dirección del domicilio.
    • Referencia catastral.
    • Coordenadas de ubicación. 

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.

  • Avatar de msalaet
    msalaet
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-06-2024

    Buenas tardes, 

     

    Gracias por su respuesta. 

     

    ¿Podrían por favor decirme como proceder con la solicitud de la instalación del servicio?  Creíamos que era a través de plataforma Petter.

     

    Pueden escribirme por mensaje directo para facilitarles mis datos.

     

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-06-2024

    Hola, msalaet 

     

    Efectivamente, debido a lo que solicitas, informarte que lo primero que será necesario realizar es la solicitud de instalación del servicio. Una vez se cuente con el pedido en curso, el técnico se desplazará al domicilio, en donde llevará a cabo la revisión de los trabajos externos que son necesarios. Una vez esto, se encargará de registrar la novedad sobre el pedido en curso y un departamento especialista, se encargará de llevar a cabo las demás gestiones hasta que todo quede realizado. 

       

    Un saludo.

    Heiner.