Suministro Potencia Caja Fibra

Hola jhon76 

Desde nuestro canal podemos ayudarte tal y como te hemos comentado, solicitando un alta y haciendo un seguimiento al pedido. Lamentamos no poder enviarte un técnico.

Saludos Pilar.

Hola jhon76 

No podemos solicitar el envío de un técnico para ampliar la potencia de la caja. Lo único que podemos hacer es gestionar un pedido para que un técnico realice la instalación solucionando la incidencia de la caja.

Saludos.

Os acabo de mandar un nuevo mensaje privado. Necesito que un técnico venga a la dirección que os he proporcionado para que suministre la suficiente potencia de fibra ya que ésta no llega con potencia a mi casa y por eso no tengo fibra.

De acuerdo. Gracias!

Hola Jhon7 

Hemos recibido tus datos, realizamos la consulta y te informamos.

Un saludo.

Les acabo de mandar el mensaje privado con todos los datos.

Hola Jhon7 

Para poder revisar la cobertura de fibra necesitamos que nos indiques en mensaje privado la dirección completa (calle, número, localidad, código postal y provincia) y la referencia catastral de la vivienda. 

Saludos, Isa.

Decir que ya tenía conexión a fibra óptica y la instalación está hecha desde hace más de 1 año, de hecho estuve con el servicio de fibra de Movistar hasta hace unos meses. No sé qué hicieron los técnicos hace unas semanas que me dejaron sin fibra. Según lo que me dijo el instalador solo necesito que a esa caja le suministren la suficiente potencia de fibra para poder tener fibra en casa.

Hola Jhon7 

Movemos el hilo con los compañeros de Comercial para que puedan comprobar el estado concreto del proceso de instalación de la fibra.

Un saludo.

Fernando.