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sergiomh499
Más integrado que la RDSI
18-05-2020
Resuelto

Tiempo de instalación de fibra óptica

Buenas tardes,

 

en mi domicilio lleva aproximadamente más de 5 meses apareciendo que esta en proceso de obras la instalación de fibra óptica en mi zona, y no hemos recibido más información respecto a ello. Hoy se ha podido ver justamente frente de mi domicilio a unos operarios introduciendo el cable de fibra óptica por las arquetas. 

 

¿Aproximadamente cuánto tiempo puede pasar hasta que podamos contratar el servicio de fibra óptica? En mi hogar la conexión de ADSL es bastante deficiente, y actualmente, necesitamos una conexión más estable, por lo que nos urgiria el tener acceso a este servicio. 

 

Un saludo!

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    25-05-2020

    Hola sergiomh499

     

    En relación a la gestión trasladada a los compañeros de despliegue nos indican que la finca actualmente se encuentra en despliegue de fibra ( Act 7951561) por la EECC DOMINION.  Con fecha de previsión de cobertura de 240 días.
     

    Esperamos haberte ayudado en tu consulta. 

     

    Gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo

    Mónica 

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    25-05-2020

    Hola sergiomh499

     

    En relación a la gestión trasladada a los compañeros de despliegue nos indican que la finca actualmente se encuentra en despliegue de fibra ( Act 7951561) por la EECC DOMINION.  Con fecha de previsión de cobertura de 240 días.
     

    Esperamos haberte ayudado en tu consulta. 

     

    Gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo

    Mónica 

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    21-05-2020

    Hola sergiomh499

     

    Hemos trasladado la consulta al área de despliegue, en el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.

     

    Saludos. Toñi

  • Avatar de sergiomh499
    sergiomh499
    Más integrado que la RDSI
    20-05-2020

    Mensaje enviado!

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    20-05-2020

    Hola sergiomh499

     

    Si ya lo has consultado en los enlaces que te facilitamos y tienes alguna duda, puedes enviarnos tus datos por privado para que podamos revisarlo (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto).

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de sergiomh499
    sergiomh499
    Más integrado que la RDSI
    19-05-2020

    Hola! Si he consultado todos esos enlaces, pero me gustaría saber más específicamente en que fase se encuentra mi zona, y cuanto puede quedar aproximadamente.