Resuelto
Un mes esperando la instalación de fibra...
Llevo un mes esperando la instalación de fibra. He llamado varias veces y siempre anotan la incidencia peor nada. Mis vecinos la han pedido después de mi y ya la tienen instalada. Hasta cogí a un instalador de la empresa telecos en la calle y le pregunté. Se apuntó el número de pedido y me dijo que vendría al día siguiente. De eso hace una semana. Vuelvo a llamar y me vuelve a decir que hacen incidencia. Y así un mes ya. Ya no se si pedir baja y pedirla a otra operador. Igual así va más rápido...
Finalmente cuando paso el plazo llamé a movistar y me informaron de errores del sistema a la hora de realizar el pedido (algo que no me dijeron en ninguna de las varias llamadas anteriores) y procedieron a cancelar ese pedido (tras un mes de llamadas y llamadas) y dar uno nuevo de alta.
Finalmente ayer instalaron de nuevo la fibra.
Muy DESCONTENTO con el sistema de atención al cliente por la vía telefonica; no es normal que tenga que esperar UN MES para q
