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adolfogo
Más integrado que la RDSI
12-11-2015
Resuelto

Varios años esperando la fibra en Moratalaz (Madrid) y seguimos igual.......

En esta comunidad de vecinos  llevamos solicitando la inclusion de fibra optica desde hace 3 años y seguimos igual.........esperando y sin respuesta alguna por parte de Movistart.

 

Los restantes bloques de esta mancomunidad la tienen instalada desde entonces y estamos a menos de 50m unos de otros. Suponemos que existira algun impedimento para que no nos pueda ser instalada pero desconocemos cual ¿como podriamos activar este tema? ¿que problema existe? ¿donde puedo y debo reclamar su instalacion?. Amen de esto, el ADSL maximo que nos pueden servir es de 10 megas, vamos una gozada.......  

  • Hola  @adolfogo

     

    Estamos revisando tu caso,  he podido ver que desde el departamento de Despliegue de Fibra nos han contestado, y la información que nos han indicado que para la dirección Facilitada no se tiene previsto en  el 2016 el despliegue de Fibra, te paso el Enlace de Reserva de Fibra.

    Te avisaremos cuando tengas cobertura. Serás el primero en enterarte de cuando dispones de cobertura.

     

     

    Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso.

     

     

    Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar

14 Respuestas

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  • Hola adolfogo,

     

     

    Hemos enviado la consulta al departamento de despliegue de fibra para que aporten información, cuando respondan, te indico. Te pido un poco de paciencia porque tardan en responder.

     

     

    Salu2

    Maribel

  • Hola adolfogo



    Hemos recibido tu mp , lo miramos y te decimos algo.


    Saludos:smileyhappy:


    Tere




    Hemos recibido tu mp , lo miramos y te decimos algo.


    Saludos:smileyhappy:


    Tere
     

  • Hola @adolfogo
     

     

     

    Cuando tengas un momento, puedes enviarnos por favor un mensaje privado con tu dirección postal completa, y revisamos en qué estado se encuentra el despliegue de fibra óptica en tu zona.

     

     

    Un saludo,

    Tania