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francisco lopez1's avatar
francisco lopez1
Yo probé el VDSL
05-12-2016
Solved

aceptar o desmarcar cuenta de correo spam

Necesito ayuda urgente. Por alguna razón que desconozco algunas cuentas de correo en movistar (@infonegocio.com) se me han incluido como correo spam. Entre ellas mi propia cuenta de correo, por lo que ahora todos los correos que me llegan a mi cuenta van a la carpeta spam.. y en outlook ni siquiera me llegan quiza por este motivo, ni en el movil que lo tengo sincronizado para poder responder cuando estoy en la calle. Necesitaría saber como acceder al listado de cuentas de correo que he ido poniendo como spam para desmarcar las que no quiero que sean spam y todo retorne a la normalidad, especialmente mi propia cuanta de correo. No sé cómo hacerlo.

Gracias si alguien puede ayudarme porque soy profesor y me llegan muchos correos que ahora no puedo ver.

 

  • soportecorreo's avatar
    soportecorreo
    15-12-2016

    Estimado cliente,

     

    Pulse la opción configuración, y en la columna de la izquierda verá la opción.

     

    Un saludo

3 Replies

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  • soportecorreo's avatar
    soportecorreo
    Técnico Correo
    15-12-2016

    Estimado cliente,

     

    Pulse la opción configuración, y en la columna de la izquierda verá la opción.

     

    Un saludo

  • francisco lopez1's avatar
    francisco lopez1
    Yo probé el VDSL
    13-12-2016

    Pues en mi correo movistar no sale nada de opciones como se dice en la respuesta.Aqui se ve como es mi correo... y el problema es justo ese, que por error, puse como correo electronico no deseado algunos correos y ahyora quiero quitarlos de esa lista para que vuelvan a entrarme. ¿Pueden decirme en esta versión de mi correo los pasos que debo seguir para hacerlo? Muchas gracias cuenta email movistar.jpg

  • Estimado cliente,

     

    Deberá de acceder al webmail (http://correo.movistar.es) con su usuario y contraseña, en la pestaña opciones y remitentes bloqueados, podrá eliminar las cuentas que tenga marcadas.

     

    Un saludo