Aviso cancelación alias cuenta de correo

Question

Hola,tengo actualmente una cuenta de correo de telefónica y un alias asociado, y me ha llegado el siguiente correo al alias:Hola:Tenemos novedades que contarte de tu Correo Movistar.Hemos detectado que actualmente no tienes ningún servicio de internet asociado a tu línea&nbsp;y a tu NIF/CIF. Según las Condiciones Particulares del Servicio Correo Movistar, el acceso sin coste a esta cuenta está vinculado a la contratación de determinados servicios. Al no tenerlos activos, tu cuenta de Correo Movistar &lt;alias&gt;@telefonica.net dejará de estar incluida.Te ofrecemos dos opciones para que puedas decidir con tranquilidad.Mantener tu Correo MovistarSi quieres conservar tu cuenta de correo, puedes contratar con nuestro socio tecnológico acens, una de nuestras marcas Movistar, un plan específico para ti con prestaciones mejoradas.Descubre el plan y si te interesa, contrátalo en: https://www.acens.com/tnetDispones de 30 días desde hoy para hacerlo.No mantener tu Correo MovistarSi prefieres dejar de usarlo, no tienes que hacer nada.Cuando pasen 30 días desde hoy:La cuenta se desactivará y perderás tu dirección de email.No podrás acceder a Webmail ni enviar o recibir correos.Los emails, archivos y contactos se eliminan de forma definitiva.Te recomendamos que antes de que finalice el plazo:Avises a tus contactos de tu nueva dirección de correo.Guardes una copia de los correos y contactos que quieras conservar.Si consideras que la información tuya no es correcta. Por favor, facilítanos tus datos en el enlace y regularizaremos tu situación.&nbsp;Gracias por tu confianza.Equipo MovistarActualmente soy cliente de movistar, así que entiendo que os falta por asociar mi NIF a mi cuenta. ¿Podríais contactar conmigo para revisarlo?&nbsp;&nbsp;

soportecorreo · Answer

Buenos días.
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La gestión con la cuenta y los datos debe hacerla ingresando en los enlaces indicados en el mismo texto.
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Un saludo.
Soporte Correo.

jde · Answer

Hola,&nbsp;Imagino que te refieres a ésto:Si consideras que la información tuya no es correcta. Por favor, facilítanos tus datos en el enlace y regularizaremos tu situación.No habia visto el enlace, gracias por avisar.Saludos!&nbsp;

soportecorreo · Answer

Estimado cliente,
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Eso es, rellene la información en ese formulario.
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Un saludo
Soporte Correo

jde · Answer

Hola, escribí el día 18 y todavía no he recibido respuesta. Al tener solo 30 días para no perder la cuenta,&nbsp; me podíais ayudar indicando su estado?

soportecorreo · Answer

Estimado cliente
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En el correo que ha recibido la cuenta de la que se avisa que va a darse de baja es el alias. Si usted no usa el alias, puede dejarlo darse de baja, si lo usa, acceda al enlace incluido en el correo que ha recibido, en el apartado en el que se indica que, si considera que la información no es correcta, puede facilitarnos sus datos para regularizar su situación. Le recomendamos realizar esta gestión dentro del plazo de 30 días indicado en el correo para evitar incidencias con su cuenta de correo.
&nbsp;
Un saludo
Soporte Correo

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