Gracias por la respuesta.
En realidad ya no me acuerdo como llegué a ustedes. Recién ahora y gracias a "Comunidad Movistar me enteré de vuestras respuesta. El problema de mi cuenta completamente recargada ha sido solucionada.
El problema actual es el siguiente:
Quisiera añadir mi correo movistar junto a todos mis "correos electrónicos" en un solo sitio. En mi caso tengo mis correos en "Outlook" y cada vez que intento añadir mi correo [email protected] recibo la contestación que el proceso que he seguido no es el correcto y muchas otras explicaciones. Lo raro "para mi" es que hace un par de años logré añadir el correo movistar de mi pareja en Outlook. Desgraciadamente no me acuerdo como lo logré. Ahora me ha sido imposible y llevo casi una semana intentándolo.
En espera de vuestra respuesta, mil gracias de antemano