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Artagnan
Más integrado que la RDSI
14-07-2022

Código Hash incorrecto

Hola,

 

No soy cliente de Movistar, pero tengo un correo que llevo usando más de una década. Me he olvidado la contraseña y al intentar recuperarla me manda a mi correo de seguridad un enlace que, lo abra en el navegador que lo abra, siempre me da una pantalla en blanco con una cruz roja y el mensaje "Código Hash incorrecto".

He buscado otras respuestas en la comunidad, y cuando pincho en el enlace que recomiendan seguir a los usuarios para enviarles un correo me dice que no tengo los suficientes privilegios.

En fin, a ver si pueden ayudarme. En mi usuario aparece mi correo electrónico alternativo a través del cual nos podemos comunicar.

 

Muchas gracias por adelantado.

1 Respuesta

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

     

     Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

     

    Un saludo.