Buenos días.
Tengo previsto un cambio de operadora de Movistar a O2, el servicio de fibra tiene asociado cinco correo electrónicos en el dominio de telefonica.net, ¿perdería los correos?
Muchas gracias por la atención.
Buenos dias,
De nada, contactanos nuevamente si podemos ayudarte en algo mas
Un saludo,
Soporte Correo
Buenos dias,
De nada, contactanos nuevamente si podemos ayudarte en algo mas
Un saludo,
Soporte Correo
Buenos días.
No, gracias. Pasaré el prepago a línea y portaré todos los servicios con otra operadora, cuando tenga controlados todos los correos daré de baja la línea móvil.
Muchas gracias por su atención.
Saludos cordiales.
Buenos días,
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si podemos ayudarte en algo más?
Un saludo,
Soporte Correo
Buenos dias,
Sentimos indicarte que las lineas de prepago no cumplen las condiciones para mantener activa una cuenta de telefonica.net. Para que se pueda mantener activa, tiene que ser una linea de telefono fija o una línea de telefono móvil con contrato postpago.
Un saludo,
Soporte Correo
Gracias por la respuesta.
Por último, si diese de baja todos los servicios excepto la línea prepago, se seguiría manteniendo el correo.
Buenos dias,
Como te indicabamos, desde 2013 no se pueden crear nuevas cuentas de correo de telefonica.net. Si has dado de alta esta nueva linea prepago con el mismo documento de identidad que la cuenta de correo de telefonica.net, esta se mantendrá activa, siempre y cuando esta linea prepago cumpla las condiciones y sea de Telefonica o Movistar.
Un saludo,
Soporte Correo
Buenas tardes.
He dado de alta una línea prepago, cuanto correos de telefonica.net puedo asociar a esta línea. ¿Cómo puedo pasarlos?
Estimado cliente,
Efectivamente, tal y como le han indicado, desde finales del año 2013, NO es posible dar de alta, modificar, añadir nuevas direcciones a las cuenta de correo de @telefonica.net, Movistar.es o @infonegocio.com.
Un saludo
Soporte Correo
JoseMarquez2 ha escrito:
Buenas tardes,
Me imagino que no podrá mantenerse incluso pagando una cuota por el servicio de correo.
No, no es posible.
La explicación principal:
Desde finales del año 2013, NO es posible dar de alta, modificar, añadir nuevas direcciones a las cuenta de correo de @telefonica.net, @movistar.es o @infonegocio.com. Pero si mantenerlas operativas siguiendo estas otras indicaciones.
Respuesta, en otro Hilo anterior y con una consulta similar a la suya, donde lo confirman ( soportecorreo , Gerardo Roca)
Información adicional
Cambiar a O2 y mantener correos telefonica.net
Un Saludo 🙂
Buenas tardes,
Me imagino que no podrá mantenerse incluso pagando una couta por el servicio de correo.
