Hola,
Al intentar cambiar la contraseña del correo telefonica.net me aparece una pantalla que indica acceso no permitido y no puedo hacer el cambio de contraseña.
Podrían indicar como solucionarlo, gracias.
Estimado cliente,
Gestionaremos su incidencia por mensaje privado.
Un saludo
Soporte Correo
Muchas gracias, ya está resuelto
Estimado cliente,
Gestionaremos su incidencia por mensaje privado.
Un saludo
Soporte Correo
Hola,
Les he enviado los datos por privado
Gracias
Buenos dias,
En ese caso, tendrás que actualizar los metodos de recuperacion de contraseña, para lo que podemos ayudarte. Envianos un mensaje privado con tu cuenta de correo completa, datos personales asociados a la misma (DNI y linea telefonica) y los metodos de recuperacion actualizados: un correo alternativo y un número de movil
Un saludo,
Soporte Correo
Hola,
He probado y me da opcion de recuperar, pero no recibo el correo en la cuenta de recuperacion para restablecer. No me da opcion a telefono de recuperacion ya que creo que no tenia.
Gracias
Hola,
He probado y me da opcion de recuperar, pero no recibo el correo en la cuenta de recuperacion para restablecer. No me da opcion a telefono de recuperacion ya que creo que no tenia.
Gracias
Buenos dias,
¿Puedes confirmarnos si te permite realizar este cambio sin iniciar sesión en Webmail? Puedes hacerlo desde una ventana privada o de incógnito de tu navegador, accediendo a correo.telefonica.net y pulsando en 'No puedo acceder a mi cuenta'
Un saludo,
Soporte Correo
