Cancelación cuentas Movistar
Buenas tardes. He recibido el correo informando acerca de la desactivación de la cuenta que mantengo con infonegocio. Esta cuenta es anterior a la existencia de Movistar. Es decir, cuando se contr...
Foro
Por favor, alguna noticia de alguien ?
Estimado cliente,
Hemos respondido su consulta por mensaje privado. Como ya le hemos indicado, desde Soporte Correo no hacemos seguimiento a la regularización de esos datos. No nos corresponde dado que dicha regularización es a nivel contractual y nosotros realizamos un soporte técnico.
Disculpe las molestias.
Un saludo
Soporte Correo
Bien, pero teniendo en cuenta que yo respondo mediante el enlace y me vuelven a enviar el correo diciendo que no tienen noticias de que he contestado ???
Preocupa, no ?
Sencillamente quiero que alguien me diga la situación real y adoptar la medida para no perder la cuenta. Facil, ¿verdad?, Pues que algueien me diga como hacerlo.
Que digo yo que ustedes tendréis opciones de transmitir lo que ocurre a quien correponda, no?
Señores, sois Telefónica.
Espero una respuesta en este sentidi a la mayor brevedad pues el tiempo corre en nuestar cuenta.
Gracias.
