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Avatar de MONTERREYCB
MONTERREYCB
Más integrado que la RDSI
06-05-2022
Resuelto

configuración imap cuenta telefónica

buenas tardes,

estoy tratando de configurar una cuenta de correo de telefónica en imap en un outlook365 de Mac. es una cuenta que funciona correctamente configurada en Outlook de Windows y mail de Mac. pero en outlook365 de Mac solo consigo configurar el correo para recibir, el correo saliente no funciona.

la configuración recomendada es smtp.telefonica.net , con puerto 25 sin seguridad.

al no funcionar he probado todas las combinaciones disponibles con puertos 465, 25, y 587, con ssl, tls y ninguna seguridad.

alguien tiene configurada la cuenta correctamente o sabe como configurar la cuenta para que funcione correctamente en outlook365 de mac??

gracias.

  • buenos días,

    al final di con la solución.

    la configuración era la básica,

    imap.telefonica.net, sin seguridad, 143

    smtp.telefonica.net, sin seguridad, 25

    la solución estuvo en el paso de selección de proveedor al agregar la cuenta.

    existe un botón que viene activado por defecto, que indica "sincronizar con Microsoft cloud". solo con desactivarlo, y hacer la configuración imap de forma natural  ha funcionado sin problema.

    Me doy por solucionado el problema.

    gracias a los que habéis estado pendiente.

6 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    13-05-2022

    Estimado cliente,

     

    Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en

    contacto con nosotros.

     

    Un saludo.

  • Avatar de MONTERREYCB
    MONTERREYCB
    Más integrado que la RDSI
    12-05-2022

    buenos días,

    al final di con la solución.

    la configuración era la básica,

    imap.telefonica.net, sin seguridad, 143

    smtp.telefonica.net, sin seguridad, 25

    la solución estuvo en el paso de selección de proveedor al agregar la cuenta.

    existe un botón que viene activado por defecto, que indica "sincronizar con Microsoft cloud". solo con desactivarlo, y hacer la configuración imap de forma natural  ha funcionado sin problema.

    Me doy por solucionado el problema.

    gracias a los que habéis estado pendiente.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    09-05-2022

    Estimado cliente,

     

    Gestionaremos su incidencia por mensaje privado.

     

    Un saludo

  • Avatar de MONTERREYCB
    MONTERREYCB
    Más integrado que la RDSI
    09-05-2022

    gracias por responder, he probado pero sigue sin aceptar la configuración. me lanza el error, "se ha producido un error al agregar la cuenta. vuelva a intentarlo"

    se os ocurre algo mas??

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

     

     Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

  • Avatar de infostarvs
    infostarvs
    Más integrado que la RDSI
    09-05-2022

    MONTERREYCB  ha escrito:

    buenas tardes,

    estoy tratando de configurar una cuenta de correo de telefónica en imap en un outlook365 de Mac. es una cuenta que funciona correctamente configurada en Outlook de Windows y mail de Mac. pero en outlook365 de Mac solo consigo configurar el correo para recibir, el correo saliente no funciona.

    la configuración recomendada es smtp.telefonica.net , con puerto 25 sin seguridad.

    al no funcionar he probado todas las combinaciones disponibles con puertos 465, 25, y 587, con ssl, tls y ninguna seguridad.

    alguien tiene configurada la cuenta correctamente o sabe como configurar la cuenta para que funcione correctamente en outlook365 de mac??

    gracias.


    Configuración Movistar

    IMAP: imap.movistar.es 110 STARTTLS

    SMTP: smtp.movistar.es 25 STARTTLS