Foro

Avatar de rmdavosjb
rmdavosjb
Más integrado que la RDSI
14-03-2025
Resuelto

Correo bloqueado

He pasado un antivirus he desistalado el correo y ahora no me deja instalar me da un error 554.5.7.1

Por favor me podeis ayudar

Un saludo

  • Avatar de rmdavosjb
    rmdavosjb
    15-03-2025

    le he cambiado contraseña, le he pasao el antivirus

    ********

    gracias

     

    -----------------------------------------------

    (*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados del usuario/cliente (puede consultar las Condiciones de Uso/Servicio de la Comunidad)

    -----------------------------------------------

3 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    17-03-2025

    Buenos dias, 

     

    Por favor, por motivos de seguridad, no compartas datos personales y/o sensibles en una zona publica como los temas del foro. Hemos recibido la información a través de mensaje privado y continuamos a través de esta vía para solucionar el problema.

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo

  • Avatar de rmdavosjb
    rmdavosjb
    Más integrado que la RDSI
    15-03-2025

    le he cambiado contraseña, le he pasao el antivirus

    ********

    gracias

     

    -----------------------------------------------

    (*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados del usuario/cliente (puede consultar las Condiciones de Uso/Servicio de la Comunidad)

    -----------------------------------------------

  • Buenos dias, 

     

    Debido a que se trata de un bloqueo del correo, es necesario tratar el tema por privado. Para ello, necesitamos que nos indiques por mensaje privado la cuenta afectada junto a los datos personales asociados en el alta de la misma (DNI y linea de telefono)

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo