Correo de bandeja de entrada desaparecido
Hola, hoy he ido a buscar un correo antiguo del año pasado y me encuentro que han desaparecido todos los correos de la bandeja de entrada anteriores al 31 de enero. ¿Qué ha pasado? ¿Se pueden recuper...
Foro
Hola, espera la ayuda de un moderador, mientras, repasa la carpeta de Almacen o Archivo.
Gracias por responder Alez_MVP, intentaré ampliar algo más la información por si sirve para algo.
La carpeta de archivo está vacía, yo utilizo como clientes de correo BlueMail en el móvil y Outlook en el ordenador, ambos configurados como servidor IMAP. Los correos desaparecidos solamente afectan a la bandeja de entrada y hasta la fecha indicada (31-01-2018), yo, al menos voluntariamente, no he borrado ni archivado nada. Tampoco sé cuando se ha producido el problema porque hace tiempo que no consulto correos tan antiguos.
Seguiré esperando alguna ayuda, gracias.
La carpeta de archivo está vacía, yo utilizo como clientes de correo BlueMail en el móvil y Outlook en el ordenador, ambos configurados como servidor IMAP. Los correos desaparecidos solamente afectan a la bandeja de entrada y hasta la fecha indicada (31-01-2018), yo, al menos voluntariamente, no he borrado ni archivado nada. Tampoco sé cuando se ha producido el problema porque hace tiempo que no consulto correos tan antiguos.
Seguiré esperando alguna ayuda, gracias.
Has mirado directamente en la web de Movistar? cuando se utiliza gestores externos pueden existir problemas de sincronismo.
- Sí, también lo había mirado por web mail. Se me olvidó comentarlo en los mensajes anteriores.
Estimado cliente,
Le indico que las cuentas de @telefonica.net o Movistar.es no disponen de un servicio de backup para poder recuperar los correos.
Un saludo
