Correo de bandeja de entrada desaparecido
Hola, hoy he ido a buscar un correo antiguo del año pasado y me encuentro que han desaparecido todos los correos de la bandeja de entrada anteriores al 31 de enero. ¿Qué ha pasado? ¿Se pueden recuper...
Foro
Gracias por responder Alez_MVP, intentaré ampliar algo más la información por si sirve para algo.
La carpeta de archivo está vacía, yo utilizo como clientes de correo BlueMail en el móvil y Outlook en el ordenador, ambos configurados como servidor IMAP. Los correos desaparecidos solamente afectan a la bandeja de entrada y hasta la fecha indicada (31-01-2018), yo, al menos voluntariamente, no he borrado ni archivado nada. Tampoco sé cuando se ha producido el problema porque hace tiempo que no consulto correos tan antiguos.
Seguiré esperando alguna ayuda, gracias.
La carpeta de archivo está vacía, yo utilizo como clientes de correo BlueMail en el móvil y Outlook en el ordenador, ambos configurados como servidor IMAP. Los correos desaparecidos solamente afectan a la bandeja de entrada y hasta la fecha indicada (31-01-2018), yo, al menos voluntariamente, no he borrado ni archivado nada. Tampoco sé cuando se ha producido el problema porque hace tiempo que no consulto correos tan antiguos.
Seguiré esperando alguna ayuda, gracias.
Has mirado directamente en la web de Movistar? cuando se utiliza gestores externos pueden existir problemas de sincronismo.
- Sí, también lo había mirado por web mail. Se me olvidó comentarlo en los mensajes anteriores.
Estimado cliente,
Le indico que las cuentas de @telefonica.net o Movistar.es no disponen de un servicio de backup para poder recuperar los correos.
Un saludo
- Muy bien, entonces doy por perdidos los correos, pero al menos me gustaría que me explicaran el motivo por el cual se pierden los correos teniendo en cuenta que yo no los he borrado. Según veo por los mensajes de la comunidad no es la primera vez que pasa.
Un saludo
