Correo de bandeja de entrada desaparecido
Hola, hoy he ido a buscar un correo antiguo del año pasado y me encuentro que han desaparecido todos los correos de la bandeja de entrada anteriores al 31 de enero. ¿Qué ha pasado? ¿Se pueden recuper...
Foro
Estimado cliente,
Le indico que las cuentas de @telefonica.net o Movistar.es no disponen de un servicio de backup para poder recuperar los correos.
Un saludo
Muy bien, entonces doy por perdidos los correos, pero al menos me gustaría que me explicaran el motivo por el cual se pierden los correos teniendo en cuenta que yo no los he borrado. Según veo por los mensajes de la comunidad no es la primera vez que pasa.
Un saludo
Un saludo
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
Un saludo.
- Se me pide que envíe un mensaje privado para revisar mi problema y recibo por parte de soporte técnico la misma respuesta que se me había dado en el tablon público.
Está bien que se pidan los datos de la cuenta por privado pero las respuestas deberían ser públicas para que sivan a los demás usuarios.
Por cierto, no me resuelven nada y encima me culpan a mí de haber borrado los correos. Los correos desaparecieron después de una incidencia de los servidores de correo de Movistar que tuvo lugar el 25-01-2018 pero debe ser casualidad.Estimado cliente,
Revise sus mensajes privados, hemos contestado a su consulta.
Un saludo.
